Service

Service et Garantie

Votre montre Hindenberg est garantie contre tous les vices de fabrication pour une durée de 24 mois à compter de la date d'achat, dans les termes ci-après. Toute pièce défectueuse en raison d'un vice de fabrication dûment constaté par nos services techniques, sera, au choix de Hindenberg, réparée ou remplacée gratuitement.
La présentation à un distributeur agréé Hindenberg du Certificat d'authenticité Hindenberg et la facture d'un distributeur agréé Hindenberg est indispensable pour bénéficier de la présente garantie. Veuillez donc conserver précieusement ces documents.

Afin de bénéficier des services prévus par la Garantie Internationale Hindenberg, veuillez contacter le distributeur agréé Hindenberg auprès duquel vous avez acheté votre montre Hindenberg et présenter votre montre Hindenberg et le Certificat d'authenticité Hindenberg. Vous pouvez également envoyer directement votre montre Hindenberg, avec le Certificat d'authenticité Hindenberg et la facture au centre de Service Après-vente agréé Hindenberg.

Si vous désirez nous envoyer votre montre pour réparartion, veuillez remplir le formulaire suivant:

Formulaire de réparation Hindenberg

Veuillez respecter les indications suivantes:

  • Veuillez joindre à la demande de réparation une copie de la facture
  • Emballez la montre et son certificat de garantie soigneusement, afin d'éviter des dommages intervenus pendant le transport
  • Si vous envoyez votre montre à l'étranger, n'oubliez pas de respecter les exigences concernant l'exportation et les formalités douanières.
  • Pour votre propre sécurité, nous vous conseillons d'assurer votre paquet.

Indications complémentaires:

Afin d'éviter une réparation inutile, veuillez lire attentievment les indications suivantes:
Nous vous conseillons de porter votre montre quotidiennement, car les mouvements du poignet empêchent l'arrêt total de la montre.
Si vous portez votre montre rarement, nous vous conseillons de la préserver dans un coffret qui lui convient avec remontage automatique afin qu'elle ne s'arrête pas. De cette façon, vous éviterez de devoir la régler fréquemment et d'ajuster ses autres fonctions.
Afin de faire remarcher votre montre après un arrêt, nous vous recommandons de tourner la couronne environ 30 fois en avant et en arrière. Ne réglez la date et / ou le jour entre 9 heures du soir et 3 heures du matin, car le mécanisme de changement est en marche et une intervention extérieure pourrait endommager le mouvement !
Veuillez lire attentivement le mode d'emploi de la montre. Vous trouverez des informations importantes dans le mode d'emploi que vous devriez lire attentivement concernant la façon correcte d'utiliser la montre et le bracelet.

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